O que muda na rotina, critério por critério.
Cada linha separa o que a Flowo entrega do que a plataforma concorrente declara publicamente. Módulos, limites e condições devem ser confirmados antes da contratação.
Comparação entre Flowo e BestBarbers| Critério | Flowo | BestBarbers |
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| Caminho principal do agendamento | A IA conversa no WhatsApp, consulta serviços, profissionais e disponibilidade e registra o horário. | O cliente usa o app próprio ou o link de agendamento para escolher profissional, serviço e horário. |
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| Relacionamento com o cliente | Atendimento, confirmação e retomada acontecem no WhatsApp, com supervisão humana no mesmo histórico. | O app próprio concentra agenda, pagamento e assinatura; notificações push são usadas para lembretes e campanhas. |
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| Receita recorrente e fidelização | Histórico, campanhas e cashback configurável; o Flowo Recupera é um módulo adicional em fase beta, com acompanhamento. | Clube de assinaturas com cobrança automática, gestão de inadimplência e planos dentro do aplicativo. |
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| Operação e equipe | Agenda por profissional, comandas, clientes, comissões, pagamentos opcionais e fiscal assistido conforme o plano e a ativação. | Agenda, financeiro, comissões, estoque, multi-unidades, relatórios, nota fiscal e totem opcional são divulgados no site oficial. |
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| Modelo comercial publicado | R$ 249, R$ 549 e R$ 1.049/mês, sem teste grátis e sem fidelidade; IA no WhatsApp incluída. | Plano básico gratuito e App Exclusivo a partir de R$ 299/mês; app personalizado leva prazo de publicação nas lojas. |
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Caminho principal do agendamento
- Flowo
- A IA conversa no WhatsApp, consulta serviços, profissionais e disponibilidade e registra o horário.
- BestBarbers
- O cliente usa o app próprio ou o link de agendamento para escolher profissional, serviço e horário.
Relacionamento com o cliente
- Flowo
- Atendimento, confirmação e retomada acontecem no WhatsApp, com supervisão humana no mesmo histórico.
- BestBarbers
- O app próprio concentra agenda, pagamento e assinatura; notificações push são usadas para lembretes e campanhas.
Receita recorrente e fidelização
- Flowo
- Histórico, campanhas e cashback configurável; o Flowo Recupera é um módulo adicional em fase beta, com acompanhamento.
- BestBarbers
- Clube de assinaturas com cobrança automática, gestão de inadimplência e planos dentro do aplicativo.
Operação e equipe
- Flowo
- Agenda por profissional, comandas, clientes, comissões, pagamentos opcionais e fiscal assistido conforme o plano e a ativação.
- BestBarbers
- Agenda, financeiro, comissões, estoque, multi-unidades, relatórios, nota fiscal e totem opcional são divulgados no site oficial.
Modelo comercial publicado
- Flowo
- R$ 249, R$ 549 e R$ 1.049/mês, sem teste grátis e sem fidelidade; IA no WhatsApp incluída.
- BestBarbers
- Plano básico gratuito e App Exclusivo a partir de R$ 299/mês; app personalizado leva prazo de publicação nas lojas.