O que aparece em Métricas
A página reúne indicadores do período atual e comparação com o período anterior. Os blocos liberados dependem das permissões do usuário e do plano da barbearia.
Receita e agendamentos
Receita de atendimentos concluídos, quantidade de agendamentos e evolução no período.
Conclusão e faltas
Taxas derivadas dos estados da agenda, quando o plano libera o detalhamento.
Clientes em risco
Clientes com histórico e tempo sem retorno; planos inferiores podem ver apenas o total.
Receita por serviço
Distribuição e tendência dos serviços concluídos no período.
Horários de pico
Dia e hora de maior movimento, com sugestão adicional nos planos superiores.
Clientes VIP
Ranking por visitas e receita no plano Empresarial.
Como o Flowo calcula receita
A receita do relatório considera atendimentos concluídos. Ela representa o serviço realizado e não uma previsão baseada em horários apenas reservados.
Indicadores por plano
O bloqueio por plano é parte da experiência. Um cartão bloqueado não significa ausência de dados; significa que aquele detalhamento não está incluído na assinatura atual.
| Indicador | Disponibilidade | Uso prático |
|---|---|---|
| KPIs de agenda e receita | Base | Acompanhar evolução do período |
| Clientes em risco | Detalhe nos planos superiores | Priorizar reativação |
| Receita por serviço | Detalhe nos planos superiores | Rever catálogo e oferta |
| Horários de pico | Base + sugestões nos superiores | Ajustar escala e disponibilidade |
| Clientes VIP | Empresarial | Reconhecer os melhores relacionamentos |
Ocupação: cálculo complementar
A página atual não apresenta uma taxa de ocupação completa por profissional. Se essa métrica for importante para sua rotina, calcule-a com a capacidade planejada e deixe claro que é uma análise complementar.
Rotina semanal de decisão
- Feche comandas e atualize status antes de abrir o relatório
- Compare o mesmo intervalo com o período anterior
- Escolha um problema: faltas, serviço em queda ou clientes em risco
- Faça uma mudança pequena e registre a data
- Revise o resultado na semana seguinte antes de trocar outra variável