Monte a base da agenda
Antes de abrir horários, cadastre os serviços com duração e preço. Depois, os barbeiros que atendem e o que cada um faz. A agenda nasce dessa combinação.
- Serviço ativo, com a duração real do atendimento
- Barbeiro ativo e marcado como agendável
- Serviço ligado ao barbeiro certo
- Horário da barbearia e de cada barbeiro revisados
- Folgas registradas antes de abrir a agenda
Horário da barbearia e de cada barbeiro
O horário da barbearia diz quando ela abre. Um barbeiro sem horário próprio herda esse padrão. Quando a rotina é diferente, salve dias e faixas individuais.
Tela do app com dados ilustrativos
Exemplo: barbearia
Terça a sábado, das 9h às 19h. Ninguém recebe horário fora disso.
Exemplo: barbeiro A
Terça a sexta, das 9h às 18h. A agenda não oferece 18h30 para ele.
Exemplo: barbeiro B
Quinta a sábado, das 11h às 19h, com folga no próximo sábado.
Confirmação e lembrete
Com o WhatsApp conectado, a Flowo manda um pedido de confirmação antes do atendimento e um lembrete perto da hora. Com a confirmação ligada, ela substitui o lembrete de 24 horas. O de 2 horas continua.
Confirmação
O prazo é ajustável. O padrão é 24 horas antes do horário.
Lembrete final
Sai 2 horas antes, se o horário ainda vale e a opção está ligada.
Quando o cliente não responde
Um “sim” marca o horário como confirmado. Mas o silêncio não cancela nem libera a cadeira. O horário fica na agenda até alguém cancelar, remarcar ou mudar o status.
Receba depois do corte
No fim do atendimento, feche a comanda e registre dinheiro, maquininha, PIX ou cartão. Para PIX e cartão pela Flowo, o cliente recebe uma cobrança ligada à comanda.